广西物业收费新办法有哪些变化？

99ANYc3cd6 物业服务 2026-04-13 4

《广西壮族自治区物业服务收费管理办法》核心要点解读

适用范围：
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- 适用于广西壮族自治区行政区域内,业主通过选聘物业服务企业（或其他管理人）的方式，对物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动，所涉及的收费行为。
- 关键点：无论是住宅（商品房、保障性住房等）还是非住宅（写字楼、商铺等），只要是物业服务收费，都适用此《办法》。
基本原则：
- 合理、公开、质价相符：这是收费的三大核心原则，价格要与提供的服务质量相匹配，收费项目和标准要公开透明，不能乱收费。
- 业主自愿：物业服务的选择和收费标准的确定，应充分尊重业主意愿。
- 政府指导与市场调节相结合：
  - 普通住宅（特别是前期物业阶段）通常实行政府指导价。
  - 别墅、公寓、商场、写字楼等非住宅物业以及业主委员会成立后的普通住宅，可以实行市场调节价。

这是《办法》中最核心的部分，直接关系到业主的缴费金额。

定价方式	适用物业类型	说明
政府指导价	普通住宅（包括经济适用房、公有住房、廉租住房等）前期物业管理阶段的普通住宅（即开发商选聘物业、业主大会未成立前）。	特点：价格有“天花板”，由价格主管部门（发改委）会同住建部门制定基准价和浮动幅度。构成：通常由 “基准物业服务费” + “相关服务费” 构成。 • 基准物业服务费：用于支付日常保洁、保安、公共设施维护等基础服务。 • 相关服务费：如电梯运行费、公共水电费、二次供水费、垃圾清运费等，这些费用可以单独列支，据实分摊。
市场调节价	别墅、公寓、商场、写字楼、酒店等非住宅物业。业主大会成立后的普通住宅。	特点：价格由市场决定。 • 定价流程：由物业服务企业根据服务成本、市场行情等因素，提出收费方案，与业主委员会或全体业主协商，通过业主大会或业主共同决定的方式确定。 • 备案：定价后需向当地住建部门和价格主管部门备案。

成本构成（针对政府指导价）：《办法》明确了物业服务成本的构成，主要包括：
- 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费。
- 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用（如公共照明、水泵、电梯、消防系统的电费、维修材料费、维保费等）。
- 物业管理区域清洁卫生费用。
- 物业管理区域绿化养护费用。
- 物业管理区域秩序维护费用。
- 办公费用。
- 物业服务企业固定资产折旧。
- 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
- 经业主同意的其他费用。
明码标价制度：
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- 这是物业收费的“硬性规定”，物业服务企业必须在物业管理区域内的显著位置（如小区入口、公告栏）公示以下信息：
  - 物业服务收费项目、收费标准。
  - 物业服务等级和服务内容。
  - 收费许可证（或备案证明）文号。
  - 价格举报电话（12315）。
- 公示要求：清晰、醒目、真实，不得在标价之外收取任何未予标明的费用。

停车服务费：
- 地面停车位：通常包含在物业服务费中，或作为一项单独的服务费收取。
- 地下车位、机械车位：应单独收取停车服务费。
- 收费标准：实行政府指导价或市场调节价，具体由各地市制定，收费标准应在合同中明确。
- 收益归属：小区公共区域（如地面车位、人防车位）停车费扣除合理成本后的收益，归全体业主所有，应单独列账，主要用于补充专项维修资金或抵扣业主的物业费。
装修垃圾清运费：
- 可以向业主或装修单位收取,但收费标准需合理，且不得强制服务。
- 收取前应公示价格,业主有权选择自行清运。
业主自用部分（如户内）的维修、养护、安装、装饰装修等费用：
- 这些费用不属于物业服务收费范围，应由业主自行承担或与相关服务商协商。

当业主与物业企业就收费产生纠纷时,可以采取以下途径解决：

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对物业服务企业的处罚：
- 不按规定明码标价：由市场监督管理部门（原工商局）责令改正，并处以罚款。
- 超出政府指导价定价：由价格主管部门责令退还多收价款，并处以罚款。
- 擅自设立收费项目、提高收费标准：同上。
- 服务不到位却全额收费：业主有权要求物业企业根据服务不到位的情况，相应减免物业费。
对业主的约束：

业主应当按照合同约定按时足额交纳物业费,无正当理由逾期不交纳的，物业服务企业可以催告，业主委员会应督促其交纳，情节严重的，物业企业可以通过法律途径追缴。