万科物业人员规模有多大？

以下我将从几个维度为您详细解读万科物业/万物云的人员规模：

核心数据概览（截至2025年财报）

根据万物云发布的2025年年度报告,其员工总数情况如下：

• 总员工数： 约 66,000人 (约6.6万人)
• 社区空间居住消费服务（物业核心业务）员工数： 约 58,000人 (约5.8万人)
• 非社区空间及科技服务员工数： 约 8,000人 (约0.8万人)

解读：

1. 绝对主力： 社区空间居住消费服务（即我们通常理解的住宅、写字楼、商业等传统物业管理）是万物云的绝对核心，员工占比高达 88%，这5.8万名员工是支撑其“万科物业”品牌口碑和基础服务质量的基石。
2. 业务多元化： 剩下的约8000名员工分布在非社区空间（如政府、学校、医院、产业园等公建物业）和科技服务（如“万御安防”智慧安防、万物云SPACE科技平台等）等新兴业务板块，体现了万物云从传统物业向“科技+服务”平台型企业转型的战略。

历史趋势与业务结构分析

为了更好地理解这个规模,我们可以看一下近年来的变化：

从趋势可以看出：

1. 持续扩张： 万物云的员工总数在过去三年中稳步增长，从2025年的约6.3万人增长到2025年的约6.6万人，这表明公司整体业务仍在扩张,市场占有率在不断提升。
2. 结构优化： 非社区空间及科技服务板块的员工增速（约19%从2025到2025）略高于整体增速（约5%），说明公司正在积极布局和投入高附加值的非住宅和科技业务,试图摆脱对传统住宅物业的过度依赖。
3. 人效挑战： 如此庞大的员工队伍，意味着管理、培训、成本控制是万物云面临的核心挑战，这也是其大力投入科技（如万物云SPACE平台、AIoT设备）的重要驱动力之一,旨在通过科技手段提升人均管理面积和运营效率。

人员结构细分

在庞大的总人数下,人员的构成也很有特点：

1. 一线服务人员为主： 这58,000名社区服务员工中，绝大多数是秩序维护员（保安）、保洁员、工程维修员、管家等一线服务人员，他们是直接与业主/住户打交道的群体,也是服务质量最直接的体现者。
2. 管理与支持团队： 剩余的员工包括区域项目经理、职能部门的行政、人事、财务、市场、IT等人员，以及总部的战略和管理团队，这个团队负责制定标准、管控质量、推动创新。
3. 专业子公司团队： “万御安防”的安保人员、科技公司的研发和产品人员等,也构成了其专业化的组成部分。

万科物业 vs. 万物云

需要特别指出的是，“万科物业” 现在是万物云集团旗下的一个核心品牌和业务板块，当我们谈论“万科物业”的人员时，实际上主要指的是万物云财报中“社区空间居住消费服务”的这约5.8万名员工，但万物云作为一个集团，其业务范围更广,因此总员工数会更多。

• 当前规模： 截至2025年底，万科物业所属的万物云集团总员工数约为 6万人，其中核心的物业业务（社区空间服务）拥有约 8万名员工。
• 业务重心： 员工结构清晰地反映了其以住宅和商业物业管理为核心，同时积极向公建、安防和科技服务领域拓展的战略布局。
• 动态变化： 这个数字是动态变化的，如果您需要用于正式报告或决策，建议查阅万物云最新的官方财报（年报或半年报）,以获取最精确的数据。

希望这个详细的解答能帮助您全面了解万科物业的人员规模情况。

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