南京物业费标准是多少？

需要明确的是,南京市目前实行的是市场调节价，由物业服务企业与业主（或业主大会）通过物业服务合同协商确定，没有一个全市统一的、强制性的固定价格。

南京市为了规范市场,会定期发布《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准参考表》，这个参考表为物业公司和业主提供了协商的基准和依据。

以下是基于南京市发改委和房管局发布的最新（通常是2025年修订版）参考标准的详细解读：

核心原则：市场调节价，合同约定

• 定价方：物业公司根据服务成本、服务内容、服务标准，与业主委员会或全体业主协商，在《物业服务合同》中明确约定。
• 政府角色：不直接定价，而是发布“参考标准”，进行价格监测和引导，防止价格欺诈和恶意串通。

物业服务等级与参考标准（普通住宅）

参考标准将普通住宅物业服务分为四个等级：一级、二级、三级、四级，等级越高，服务越好，收费标准也相应越高。

以下是2025年《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准参考表》的主要内容：

不同类型物业的特殊情况

1. 别墅、排屋等非普通住宅

   • 这类物业的物业服务费完全由市场决定，参考表不适用，收费标准通常远高于普通住宅，具体由开发商或物业与业主在购房合同或物业服务合同中约定。

2. 保障性住房（如公租房、保障性租赁住房）

   • 这类住房的物业服务费有政府指导价，标准相对较低，旨在减轻低收入群体的负担，具体标准由市发改委和房管局另行制定。

3. 写字楼、商场、工业厂房等非住宅类物业

   • 这类物业的物业服务费也实行市场调节价，收费标准根据物业的定位、地段、硬件设施、管理要求等因素，由供需双方协商确定，通常高于普通住宅。

物业费包含哪些费用？不包含哪些？

这是业主非常关心的问题。

物业费通常包含（“四保一服”）：

• 保洁：公共区域（楼道、大堂、电梯、道路、广场等）的清洁卫生。
• 保安：公共秩序维护、门岗值守、安全巡逻、消防监控。
• 保绿：小区内花草树木的种植、灌溉、修剪、施肥、病虫害防治。
• 保修（公共部分）：小区公共设施设备（如电梯、公共照明、给排水系统、公共监控等）的日常运行、维护、保养和小修。
• 一服：物业管理区域内的公共秩序维护、卫生保洁、环境绿化等相关的服务管理。

物业费通常不包含（需另行缴纳）：

• 代收代缴费用：
  • 电费：公共区域（如楼道灯、电梯、监控）的电费，通常会分摊到业主的物业费中，但具体方式看合同。
  • 水费：公共区域（如绿化浇灌、道路冲洗）的水费。
  • 垃圾处理费：由环卫部门收取，物业公司代收。
• 专项维修资金（大修基金）：用于房屋共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造，这是一次性缴纳或从房款中代扣的专项资金，不属于日常物业费。
• 车位管理费：用于停车场清洁、秩序维护、照明等，收费标准由物价部门核定，通常是80元/月·个（室内）或60元/月·个（室外）。
• 水电费（自用部分）：业主自己家里用的水、电、燃气、暖气费用。
• 停车费：车位租金，不属于管理费。
• 其他服务费：如业主需要的有偿服务（如维修自家水管、请家政、代收快递等），物业公司会另行收费。

如何查询和维权？

1. 查询方式：

   • 查看合同：最准确的方式是查阅您与物业公司签订的《前期物业服务合同》或《物业服务合同》，合同中会明确约定服务等级、收费标准和计费方式。
   • 咨询物业：直接向物业公司咨询。
   • 咨询业委会：如果小区成立了业主委员会，可以向他们了解情况。
   • 政府网站：可以登录“南京市发展和改革委员会”或“南京市住房保障和房产局”官网，查询发布的参考标准文件。

2. 维权途径：

   • 协商：与物业公司或业委会进行友好沟通。
   • 投诉：如果认为物业收费不合理或服务质量差，可以向 12345 政务服务便民热线或 12315 市场监管部门投诉。
   • 法律途径：可以向街道、社区居委会调解，或通过法律诉讼解决。

• 南京物业费没有统一价,由合同约定。
• 普通住宅有四级参考标准（0.6元 - 2.5元以上/平·月），是协商的依据。
• 别墅、写字楼等市场价，无参考标准。
• 公租房等有政府指导价。
• 签订购房或物业服务合同时,务必仔细阅读关于物业费的条款，明确包含内容和计费方式。

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