东部物业管理有限公司怎么样?

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东部物业管理有限公司 综合介绍

东部物业,全称为 东部物业管理有限公司,是中国领先的综合性物业服务企业之一,公司以其卓越的服务品质、强大的科技赋能和前瞻性的发展战略,在行业内树立了良好的口碑和品牌形象。

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(图片来源网络,侵删)

公司概况

  • 成立时间: 1999年
  • 总部地点: 中国浙江省杭州市
  • 公司性质: 股份有限公司(已从新三板挂牌,股票代码:839946)
  • 核心定位: 一流的智慧城市综合服务商
  • 创始人: 王海荣先生

东部物业起源于中国民营经济最活跃的地区之一——浙江杭州,这为其市场化、专业化的运营模式奠定了坚实的基础。

核心业务与服务范围

东部物业的业务早已超越了传统“四保”(保安、保洁、保绿、保修)的范畴,构建了一个多元化、一体化的服务生态。

基础物业服务: 这是公司的立身之本,为住宅、商业、写字楼、产业园等多种业态提供高品质的日常管理服务,确保物业资产的保值增值。

增值服务: 这是东部物业区别于传统物业的关键,也是其重要的利润增长点。

  • 社区资产经营: 包括房屋租售、社区广告、场地租赁(如快递柜、自动售货机)、社区团购等。
  • 社区生活服务: 如家政服务、老年看护、幼儿托管、家电维修、社区金融等,旨在打造“一刻钟便民生活圈”。
  • 空间运营服务: 对写字楼、产业园等公共空间进行精细化运营,提升入驻企业的办公体验和资产价值。

科技赋能服务: 东部物业高度重视科技在物业管理中的应用,致力于打造“智慧物业”。

  • 自主研发平台: 拥有自主研发的“东部云”智慧物业平台,整合了IoT(物联网)、大数据、人工智能等技术。
  • 智慧化应用: 通过智能门禁、智能巡检、智能抄表、线上报事报修、移动支付等功能,提升管理效率,优化业主体验。
  • 城市服务: 将智慧物业经验延伸至城市公共空间,参与智慧城市、智慧社区的建设,提供城市道路清扫、公共设施维护等服务。

特种领域服务: 针对政府机关、学校、医院、交通枢纽、高端场馆等特殊场所,提供定制化的、高标准的物业管理解决方案。

发展历程与里程碑

  • 1999年: 公司在杭州成立,开启物业服务的征程。
  • 2000年代: 立足杭州,深耕浙江,凭借优质服务迅速在长三角地区建立品牌影响力。
  • 2010年代: 进军全国市场,通过“直营+并购”的模式,业务版图扩展至全国主要一、二线城市,开始大规模投入科技研发,推动数字化转型。
  • 2025年: 在全国中小企业股份转让系统(新三板)挂牌上市,成为公众公司,标志着公司治理和资本运作进入新阶段。
  • 2025年至今: 全面深化“科技+服务”双轮驱动战略,大力发展城市服务、资产运营等新兴业务,向“智慧城市综合服务商”的愿景迈进。

企业文化与核心价值观

东部物业的企业文化是其持续发展的内在动力。

  • 使命: 创造美好生活空间。
  • 愿景: 成为领先的智慧城市综合服务商。
  • 核心价值观:
    • 客户至上: 以客户需求为中心,提供超出期望的服务。
    • 诚信正直: 坚守职业道德,建立长期信任。
    • 专业精进: 不断学习,追求卓越,提升专业能力。
    • 创新担当: 勇于探索,敢于变革,承担社会责任。
    • 团队协作: 同心同德,共创共享。

行业地位与荣誉

经过二十余年的发展,东部物业已成为中国物业管理行业的领军企业之一,获得了业界的广泛认可。

  • 行业排名: 多次跻身由中国物业管理协会、上海易居房地产研究院等权威机构发布的“中国物业服务百强企业”榜单前列,并多次荣获“中国科技物业服务领先企业”、“中国物业服务市场化运营领先企业”等称号。
  • 资质荣誉: 持有国家物业管理一级资质,是浙江省物业管理协会的副会长单位。
  • 品牌影响力: “东部物业”已成为一个高品质、值得信赖的品牌,在众多城市的高端项目中占据重要地位。

东部物业管理有限公司是中国物业管理行业转型升级的缩影和典范,它从一家区域性的传统物业公司,成功蜕变为一家集基础服务、增值服务、科技服务和城市服务于一体的现代化、智慧化综合服务商。

其核心竞争力在于:

  1. 强大的服务能力: 覆盖全国的服务网络和标准化的服务体系。
  2. 领先的科技基因: 以技术驱动效率提升和体验优化。
  3. 前瞻的战略布局: 紧跟市场趋势,积极拓展城市服务等新赛道。

对于业主而言,东部物业代表着更安全、更便捷、更智能的居住和办公体验;对于行业而言,东部物业是探索“物业+”模式、推动行业高质量发展的标杆企业。

标签: 服务口碑 管理规范

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