成都市物业管理协会主要职能是什么？

成都市物业管理协会 概述

成都市物业管理协会（Chengdu Property Management Association，简称 CDPMA）是在成都市民政局登记注册、由成都市住房和城乡建设局进行业务指导和监督的全市性行业协会，它是由在成都市行政区域内从事物业管理及相关活动的企业、事业单位和社会组织自愿组成的非营利性社会团体法人。

它就是成都物业管理行业的“娘家”和“领航员”，连接着政府、企业、业主和从业人员，致力于推动整个行业的健康、规范、高质量发展。

协会的主要职能与职责

协会的核心作用可以概括为“桥梁、纽带、服务、自律”,具体职责包括：

桥梁与纽带作用：

• 连接政府与企业： 向政府主管部门（如住建局）反映行业诉求、企业困难和政策建议，为政府制定行业政策提供依据，向会员单位传达和解读国家及地方的法律法规、政策文件。
• 连接企业与业主： 推动建立和谐的物业服务关系，组织行业交流活动，提升物业服务水平,增进业主对物业工作的理解与支持。

行业服务与指导：

• 行业培训： 定期组织针对项目经理、维修人员、客服人员等不同岗位的专业技能培训、法律法规培训和职业资格认证培训,提升从业人员的整体素质。
• 行业交流： 举办行业高峰论坛、研讨会、考察活动，引进国内外先进的物业管理理念和技术,促进会员单位之间的学习与合作。
• 信息咨询服务： 为会员单位提供政策、法律、市场、技术等方面的咨询服务。
• 评优评先： 组织评选“成都市物业服务优秀项目”、“成都市优秀物业服务企业”、“最美物业人”等活动，树立行业标杆,激励企业提升服务质量。

行业自律与规范：

• 制定行规行约： 组织制定和推行行业服务标准、操作规范和职业道德准则，引导企业诚信经营、规范服务。
• 处理投诉与纠纷： 协助政府部门处理物业服务中的重大投诉和纠纷，调解业主与物业服务企业之间的矛盾,维护市场秩序。
• 诚信体系建设： 推动行业信用体系建设，对会员单位的信用进行记录和评价,营造公平竞争的市场环境。

维护会员权益：

• 代言行业： 当行业或会员的合法权益受到侵害时,代表行业进行交涉和维权。
• 政策扶持： 积极争取有利于行业发展的优惠政策和支持措施。

协会的组织架构

协会通常设有以下主要机构,以确保其高效运作：

• 会员代表大会： 协会的最高权力机构,由全体会员代表组成。
• 理事会： 在会员代表大会闭会期间执行会员代表大会的决议，是协会的常设领导机构，由会长、副会长、常务理事和理事组成。
• 常务理事会： 在理事会闭会期间行使部分职权,处理重要事务。
• 秘书处： 协会的日常办事机构，负责处理协会的日常工作，下设若干部门，如综合部、培训部、服务部、信息部等。
• 专业委员会： 根据行业发展的需要，设立如“设备技术专业委员会”、“白蚁防治专业委员会”等,开展专项研究和活动。

如何与协会互动？

根据您的身份,与协会的互动方式不同：

如果您是物业服务企业：

• 加入协会： 满足基本条件的企业可以申请成为会员单位,享受协会提供的各项服务。
• 参与活动： 积极参加协会组织的培训、会议、评优等活动,提升企业知名度和竞争力。
• 寻求帮助： 在经营中遇到困难或政策疑问时,可以向协会咨询或求助。

如果您是业主：

• 了解信息： 可以通过协会官网或公众号，了解行业动态、优秀物业服务企业和相关法律法规。
• 反映问题： 如果与物业公司发生重大纠纷，可以向协会反映情况,寻求调解帮助。
• 参与监督： 在协会组织的评优活动中,业主的意见也是重要的参考依据。

如果您是行业从业人员：

• 参加培训： 这是提升个人专业技能、获取职业资格的重要途径。
• 拓展人脉： 通过协会活动，结识同行，交流经验,拓展职业网络。

如何获取协会的最新信息？

要了解成都市物业管理协会的最新动态、通知公告、培训信息等,最佳途径是：

• 官方网站： 搜索“成都市物业管理协会”即可找到其官方网站。
• 官方微信公众号： 在微信中搜索“成都市物业管理协会”或“成都物协”等关键词，关注其官方公众号，信息更新最快、最便捷。

成都市物业管理协会是成都物业管理行业不可或缺的核心组织，它通过服务、协调、自律、代表等多种方式，为政府决策提供支持，为企业发展提供助力，为业主生活提供保障，是推动成都物业管理行业迈向专业化、规范化、现代化的重要力量，无论是行业从业者还是普通业主，了解和关注该协会的活动,都将对自身有所帮助。

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