上海物业清洗水箱有何规范？

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上海市生活水箱清洗服务全攻略

生活水箱（也称二次供水设施）的定期清洗和消毒，直接关系到居民的饮水安全，根据上海市的相关规定,物业有责任和义务确保水箱的清洁卫生。

（图片来源网络，侵删）

法律法规与标准（为什么必须清洗？）

上海市对此有明确且严格的规定：

《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》：
- 责任主体：明确物业是二次供水设施管理的责任单位，负责设施的日常维护、清洗消毒和水质检测。
- 清洗周期：规定至少每半年清洗消毒一次，如果水质检测不合格或用户投诉,则必须立即组织清洗。
- 水质检测：水箱清洗消毒后，必须委托有资质的检测机构进行水质检测，确保符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2025）。
《二次供水设施卫生规范》：

对水箱的结构、材质、清洗消毒流程、人员健康等都提出了具体要求。
（图片来源网络，侵删）

对于上海的物业来说，定期清洗水箱不仅是服务业主的责任，更是必须履行的法律义务,违规将面临卫生监督部门的处罚。

清洗水箱的标准流程

专业的清洗公司通常会遵循以下标准流程,确保清洗效果和卫生安全：

前期准备
- 通知业主：提前至少24小时通知全体业主，告知清洗时间、停水安排和恢复供水时间,请业主提前储水。
- 关闭阀门：关闭水箱的进水阀和出水阀,将水箱内的水排空。
- 设置警示：在水箱周围设置“正在清洗，请勿靠近”等警示标识。
现场清洗
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- 人员防护：清洗人员穿戴专业的防水服、口罩、手套和鞋套。
- 开箱通风：打开水箱的人孔，进行通风,必要时使用鼓风机。
- 彻底清洁：进入水箱（或使用专业工具），铲除水箱内壁的锈迹、水垢、青苔和生物膜，对水箱底部进行彻底的清扫,清除所有沉积物。
- 高压冲洗：使用高压水枪对水箱内壁、顶部和底部进行全方位冲洗,确保无死角。
消毒处理
- 配制消毒液：使用食品级的消毒剂（如二氧化氯、次氯酸钠等）按比例配制消毒液。
- 全面喷洒/浸泡：将消毒液均匀喷洒或在水箱内壁进行浸泡,确保所有表面都被覆盖。
- 静置消毒：让消毒液在水箱内静置至少30分钟,以达到充分杀菌的效果。
冲洗与检测
- 彻底冲洗：排空消毒液后，用清水反复冲洗水箱，直到水的余氯含量符合标准,无任何消毒剂异味。
- 水质采样：在恢复供水前,由专业人员从水箱中取水样。
- 送检：将水样送至具有CMA（中国计量认证）资质的第三方检测机构,进行水质全项或关键指标检测。
恢复供水与记录
- 恢复供水：检测合格后，打开进水阀和出水阀,恢复供水。
- 记录归档：详细记录清洗日期、服务商名称、操作人员、消毒方式、水质检测报告等信息，并建立档案，以备查验,这些记录也是向业主公示和接受卫生部门检查的重要依据。

如何寻找合格的服务商？

作为物业，寻找一家靠谱的服务商至关重要,以下是几个主要途径：

专业清洗公司（最推荐）
- 优点：经验丰富，设备专业，流程规范，能提供全套服务（清洗+消毒+检测+报告）。
- 如何寻找：
  - 线上搜索：在百度、大众点评、58同城等平台搜索“上海二次供水清洗”、“上海水箱清洗”。
  - 行业推荐：可以咨询上海市物业管理行业协会或区里的房管部门,他们可能会有推荐的供应商名单。
  - 同行交流：与其他小区的物业负责人交流,了解他们合作的服务商情况。
消毒产品公司

一些提供消毒液、消毒设备的公司也提供配套的清洗消毒服务。
第三方检测机构

部分大型检测机构也提供水箱清洗消毒的“一站式”服务。