深圳长城物业如何管理？

99ANYc3cd6 物业服务 2025-12-03 1

公司概况

公司全称： 深圳市长城物业管理股份有限公司
成立时间： 1987年
总部地点： 中国广东省深圳市
公司性质： 股份有限公司（非上市）
市场地位： 中国物业管理行业的“拓荒者”和“领跑者”之一，首批国家一级物业管理资质企业，中国物业管理协会副会长单位，深圳市物业管理行业协会会长单位。
核心优势： 拥有三十余年的深厚行业积淀，在高端写字楼、大型综合体、政府及公共物业、高端住宅等领域拥有卓越的品牌声誉和丰富的管理经验。

长城物业的历史几乎与中国现代物业管理的发展史同步。

（图片来源网络，侵删）

开创与探索 (1987-1990s)：
- 1987年,公司成立，最初服务于深圳最早的涉外商品房小区之一——深圳国际贸易中心大厦，这为其奠定了高端、专业的服务基因。
- 作为中国内地第一家专业物业管理公司,长城物业参与了早期物业管理法规和标准的制定，为中国行业规范化发展做出了重要贡献。
发展与扩张 (2000s)：
- 业务从深圳拓展至全国,在北京、上海、广州等一线城市设立分公司。
- 管理项目类型日益丰富,从单一的写字楼扩展到住宅、政府物业、产业园等。
- 2003年,公司进行股份制改造，更名为“深圳市长城物业管理股份有限公司”，为规模化发展奠定了制度基础。
创新与引领 (2010s至今)：
- 科技驱动： 大力投入科技研发，推出了行业领先的“一应云”智慧社区平台，将物联网、大数据、人工智能等技术应用于物业管理，实现了线上线下服务的深度融合。
- 平台化战略： 提出“科技+平台”的战略，不仅服务自身管理项目，还为其他中小物业企业提供技术平台和运营支持，推动行业数字化转型。
- 品牌价值持续提升： 连续多年蝉联“中国物业服务百强企业”综合实力TOP10，并多次获得“中国蓝筹物业企业”、“中国特色物业服务领先企业”等殊荣。

长城物业的业务布局广泛,覆盖了多种物业类型。

（图片来源网络，侵删）

商务写字楼：
- 这是长城物业的“王牌”业务，管理着大量位于城市核心地段的顶级写字楼。
- 代表项目： 深圳平安金融中心、深圳卓越世纪中心、北京远洋国际中心、上海环球金融中心（部分）等，这些项目不仅是地标建筑，更是其专业服务能力的最佳证明。
大型商业综合体：
- 提供从招商、运营到客户体验的一体化商业物业管理服务。
- 代表项目： 深圳万象城、深圳COCO Park、成都万象城等。
政府及公共物业：
- 在该领域具有极强的竞争力,管理众多政府机关、医院、学校、交通枢纽、文体场馆等。
- 代表项目： 深圳市民中心、深圳湾体育中心、深圳宝安国际机场（部分）、深圳市第二人民医院等，这类项目对安全性、专业性和社会责任感要求极高。
住宅物业：
（图片来源网络，侵删）
- 管理众多高端住宅和大型社区,提供基础物业服务、社区增值服务和智慧生活服务。
- 代表项目： 深圳华侨城波托菲诺、深圳万科城、上海绿城玫瑰园等。
产业园区及特殊物业：

服务于高科技产业园、数据中心、物流仓储等，满足产业客户的特殊需求。

以粤港澳大湾区为核心，深度布局长三角、京津冀等核心经济圈，并辐射全国主要一二线城市及部分海外市场。

使命： 让社区更美好 (To Make Communities Better)
愿景： 中国领先的物业资产运营服务商 (China's Leading Property Asset Operation Service Provider)
核心价值观：
- 诚信正直： 做人、做事的根本。
- 追求卓越： 永不满足，持续改进。
- 客户导向： 以客户需求为中心。
- 协作共赢： 与员工、客户、合作伙伴共同成长。

这是长城物业近年来最核心的竞争力之一。

定位： 一个基于云计算、大数据和物联网技术构建的智慧社区和智慧楼宇运营平台。
功能：
- 对业主/用户： 提供手机APP，实现报事报修、缴费、访客预约、社区活动、周边商家优惠等一站式便捷服务。
- 对物业/运营方： 提供智能化设备管理（如电梯、消防、照明）、能耗监控、数据分析、工单派发、远程监控等功能，大幅提升管理效率，降低运营成本。
- 对行业： 作为开放平台，向行业输出技术和标准，推动整个物业行业的数字化升级。