核心信息
- 科室名称: 郑州市住房保障和房地产管理局 物业管理处
- 办公电话: 0371-67182555
- 办公地址: 郑州市中原区淮河西路39号(郑州市房管局)
重要提示
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电话可能较忙: 由于这是全市统一的咨询电话,拨打人数可能较多,如果占线,建议您在工作日的上午9:00-12:00或下午14:00-17:30这个时间段再次尝试。
(图片来源网络,侵删) -
分清业务类型:
- 如果您是业主,反映小区物业服务问题(如卫生、安保、收费等), 除了拨打这个总电话,更直接有效的方式是联系您所在区的物业主管部门,因为具体的管理和执法权限在区级。
- 金水区房管局物业科: 0371-86568613
- 二七区房管局物业科: 0371-87713915
- 中原区房管局物业科: 0371-67690256
- 管城回族区房管局物业科: 0371-86626785
- 惠济区房管局物业科: 0371-63639310
- 如果您是物业公司,需要办理备案、资质等业务, 市级物业管理处是主要对接部门。
- 如果您是业主,反映小区物业服务问题(如卫生、安保、收费等), 除了拨打这个总电话,更直接有效的方式是联系您所在区的物业主管部门,因为具体的管理和执法权限在区级。
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线上投诉渠道: 除了电话,您也可以通过线上渠道进行投诉或咨询,通常更方便快捷。
- “郑好办”APP: 这是郑州市的官方政务服务APP,您可以搜索“物业投诉”或相关服务事项,按照流程提交。
- 12345市民服务热线: 拨打 12345,根据语音提示转接至“住房与城乡建设”或“物业管理”相关业务,进行投诉或咨询,这个热线会派单给相应的职能部门处理,是处理市民问题非常有效的途径。
总结建议
- 简单咨询: 拨打 0371-67182555。
- 具体小区问题投诉: 优先联系所在区的物业主管部门电话,或使用 “郑好办”APP 和 12345热线。
- 物业企业业务办理: 联系 0371-67182555。
希望这些信息能帮助到您!

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