企业物业服务合同范本有哪些核心要点？

99ANYc3cd6 物业服务 2026-04-12 4

本范本旨在提供一个通用框架，您可以根据物业的具体情况（如办公楼、产业园、商业综合体等）、服务范围和双方需求进行修改和调整，在使用前，强烈建议咨询法律专业人士。

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企业物业服务合同范本

合同编号： [填写合同编号]

甲方（委托方）： [公司全称] 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 统一社会信用代码：

乙方（受托方）： [物业公司全称] 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 统一社会信用代码：

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，就甲方委托乙方提供物业服务事宜，经友好协商，达成如下协议,以资共同遵守。

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第一条物业基本情况

物业名称： [XX大厦/XX产业园]
物业坐落： [详细地址]
物业类型： [办公楼、商业综合体、研发中心等]
建筑面积： [ ] 平方米
土地使用面积： [ ] 平方米

第二条委托服务期限

本合同服务期限为 [ ] 年，自 [YYYY年MM月DD日] 起至 [YYYY年MM月DD日] 止。
合同期满前 [90] 日，甲乙双方应就是否续聘进行协商，如双方同意续聘，应另行签订物业服务合同，如甲方未在合同期满前提出书面异议，乙方视为同意续约，续约期限为 [一年/原合同期限]。

第三条服务内容与质量标准

乙方应按照下列约定，提供专业、高效的物业服务：

（一）共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理

共用部位： 包括建筑物主体结构（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等）、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯井道、架空层等。
- 标准： 保持整洁、完好，定期巡查,发现损坏及时修复。
共用设施设备： 包括电梯、供水供电系统（二次供水、配电房、公共照明）、消防系统（消防栓、烟感、喷淋、报警系统）、空调系统、排水排污系统、监控系统、门禁系统、公共天线、化粪池、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
- 标准：
  - 电梯： 按国家规定进行年检、维保，确保安全运行,轿厢内清洁卫生。
  - 供水供电： 保障24小时正常供应，定期巡检,故障及时响应处理。
  - 消防系统： 确保系统完好有效，定期进行巡检、测试和维保,配合消防部门检查。
  - 空调系统： [根据实际情况填写，如：定期清洗滤网、检查主机运行、按时季节性开启/关闭等]。
  - 监控门禁： 确保系统24小时正常运行，录像资料保存不少于 [30] 天,门禁系统维护及时。
  - 其他： 制定并执行详细的年度、月度维保计划。

（二）公共区域的清洁卫生与垃圾清运

范围： 大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢、卫生间、地下车库、外围道路、绿地等。
标准：
- 日常清洁： 每日定时清扫、擦拭，地面光洁，无积水、无杂物、无污渍。
- 垃圾处理： 设置分类垃圾桶，日产日清,垃圾中转站保持清洁。
- 专项清洁： 定期对玻璃幕墙、外墙、地毯、油烟管道等进行专业清洁。
- 卫生间： 及时补充卫生纸、洗手液，保持无异味、无污渍。

（三）公共绿化的养护和管理

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范围： 物业规划范围内的所有绿地、花草树木。
标准：
- 养护： 根据季节和植物生长规律进行浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治。
- 景观： 保持绿化植被生长良好，无黄土裸露,无明显枯枝败叶。

（四）公共秩序维护、安全防范等事项的管理

范围： 物业区域的门岗管理、巡逻、监控、车辆管理、消防管理等。
标准：
- 人员配置： 配备符合要求的安保人员，统一着装,持证上岗。
- 门岗管理： 对外来人员、车辆进行登记、核实,对物品出入进行查验。
- 巡逻制度： 制定并执行24小时巡逻制度，重点区域（如财务室、机房）增加巡逻频次。
- 监控系统： 确保监控中心24小时有人值守，画面清晰,发现异常情况立即处置并上报。
- 车辆管理： 引导车辆有序停放,保障消防通道和主干道畅通。
- 消防管理： 定期检查消防器材，组织消防演练,制定应急预案。

（五）物业档案资料管理

物业竣工验收资料、图纸、设备说明书、业主/租户档案、维修记录、合同文件等。
标准： 建立完善的档案管理制度，档案资料齐全、分类清晰、保管妥善,并可根据甲方要求提供查询服务。

（六）其他服务

客户服务： 设立24小时服务热线（[电话号码]），及时受理和反馈业主/租户的报修、咨询、投诉等，响应时间不超过 [15] 分钟，处理时限不超过 [24] 小时。
会议服务： [根据约定填写，如：提供会议室预定、设备调试、茶水服务等]。
邮件收发： [根据约定填写，如：提供邮件、报刊的接收、登记和分发服务]。
其他： [根据双方约定填写其他服务内容]。

第四条服务费用及支付方式

物业服务费：
- 收费标准： 按建筑面积计算，每月每平方米人民币 [ ] 元（大写：[人民币大写金额]）。
- 月度总费用： 月度物业服务费 = 建筑面积 × 单价，即每月人民币 [ ] 元（大写：[人民币大写金额]）。
- 计费方式： 从甲方或业主/租户入驻之日起开始计费。
能源费（水电公摊等）：
- 范围： 公共区域照明、电梯、水泵、空调系统等公共设备消耗的水、电等费用。
- 计量方式： [选择一种或多种]
  - 方式一（固定总额）： 每月固定为人民币 [ ] 元。
  - 方式二（按表分摊）： 由独立电表/水表计量,费用按实际发生额计算。
  - 方式三（按面积分摊）： 按业主/租户所占建筑面积比例分摊。
- 支付方式： [与物业费一同支付/单独支付]
专项维修资金：

本物业已建立专项维修资金，或由甲方/业主另行缴纳，乙方负责日常管理和使用申请，专项用于共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。
支付方式：
- 甲方应于每月 [5] 日前，将当月的物业服务费及能源费足额支付至乙方以下指定账户：
  - 开户名： [乙方公司全称]
  - 开户行： [银行名称及支行]
  - 账号： [银行账号]
- 逾期支付的，每逾期一日，应按应付未付金额的 [千分之五] 向乙方支付违约金。

第五条双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

权利：
- 有权对乙方的服务质量进行监督、检查和考核。
- 有权要求乙方对存在的问题进行整改。
- 有权享受合同约定的各项服务。
- 有权对物业共用部位、共用设施的重大维修、更新、改造方案进行审批。
义务：
- 按时足额支付物业服务费及其他相关费用。
- 乙方提供服务时，应提供必要的便利条件，如提供物业管理用房、水电接口等。
- 尊重乙方工作人员的劳动,不得妨碍其正常工作。
- 负责自身物业内部（非共用部分）的维护和管理。
- 应遵守物业管理规定,合理使用物业。

（二）乙方的权利与义务

权利：
- 有权按照合同约定收取物业服务费。
- 有权根据合同和相关规定，对违反物业管理规定的行为进行劝阻、制止。
- 有权要求甲方提供必要的资料和信息以利于服务。
义务：
- 严格履行合同约定的服务内容,确保服务质量达到本合同约定的标准。
- 接受甲方和业主/租户的监督，定期（每季度/每半年）向甲方提交工作报告。
- 建立健全各项管理制度，配备合格的从业人员,并进行专业培训。
- 维护物业公共秩序,采取合理措施做好安全防范工作。
- 对物业档案资料妥善保管,不得泄露或用于本合同以外的目的。

第六条合同的变更、解除与终止

变更： 合同期内，任何一方如需变更合同内容，应提前 [30] 日书面通知对方,经双方协商一致并签订书面补充协议后方可生效。
解除：
- 因不可抗力导致合同无法继续履行的,双方均可解除合同。
- 乙方严重违约，经甲方书面催告后 [15] 日内仍未改正的,甲方有权单方解除合同。
- 甲方严重拖欠服务费，经乙方书面催告后 [30] 日内仍未支付的,乙方有权单方解除合同。
终止： 合同期满或合同解除后，乙方应在 [15] 日内退出物业，并配合甲方做好交接工作，包括但不限于资料移交、设备清点等。

第七条违约责任

甲方违约： 甲方未按时支付费用的，应按本合同第四条约定支付违约金，逾期超过 [60] 日的，乙方有权暂停部分服务（如公共区域清洁、安保等）,但不得影响基本安全秩序。
乙方违约： 乙方未达到服务质量标准的，甲方有权要求其限期整改，因乙方管理不善或失职造成甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。