物业电梯安全测验，如何保障居民乘梯安全？

物业电梯安全知识测验

考试说明：

• 考试对象： 物业项目经理、工程维修人员、客服人员、电梯安全管理员等。
• 考试目的： 检验电梯安全知识掌握程度,提升风险防范意识和应急处置能力。
• 满分： 100分,80分及以上为合格。

单项选择题（每题3分，共30分）

1. 根据《中华人民共和国特种设备安全法》，电梯的“使用单位”是指对电梯拥有（）的单位。 A. 所有权 B. 管理权 C. 运营权 D. 维护保养权

2. 电梯的日常维护保养单位至少每（）天对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 90

3. 当电梯发生困人事故时，物业的首要任务是（）。 A. 立即通知电梯维保单位 B. 立即用钥匙打开电梯门解救被困人员 C. 立即安抚被困人员情绪，并通知专业人员救援 D. 立即切断电梯总电源

4. 电梯的“安全检验合格”标志应张贴在（）的显著位置。 A. 轿厢内部 B. 侯梯厅 C. 机房 D. 以上所有位置都必须张贴

   
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5. 电梯的“三角钥匙”应由（）专人保管，严禁无关人员使用。 A. 物业客服 B. 保安队长 C. 经过培训的电梯安全管理员或维修人员 D. 保洁人员

6. 以下哪种行为是绝对禁止的，且可能导致严重安全事故？ A. 用电梯搬运装修材料 B. 在电梯内蹦跳、打闹 C. 用身体或物品强行扒开电梯门 D. 以上都是

7. 电梯的“年检”周期是（）。 A. 每年一次 B. 每两年一次 C. 每三年一次 D. 每五年一次

8. 电梯发生“开门走车”或“开门不走车”等故障时，正确的做法是（）。 A. 反复尝试开关门 B. 立即通知维保单位，并暂停使用该电梯 C. 在电梯门口放置“小心地滑”的警示牌 D. 让乘客快速跑进跑出

   
   （图片来源网络，侵删）

9. 轿厢内的紧急报警装置（警铃/对讲）应能实现（）。 A. 与值班室通话 B. 与维保单位24小时值班人员通话 C. 与消防部门通话 D. 以上都必须实现

10. 物业公司建立电梯安全技术档案，档案保存期限为电梯使用期满后（）。 A. 一年 B. 三年 C. 五年 D. 永久

多项选择题（每题4分，共20分，错选、漏选均不得分）

11. 以下哪些属于电梯的“安全回路”组成部分？（） A. 门锁电气触点 B. 限位开关 C. 急停按钮 D. 超载开关

12. 物业公司作为电梯使用单位，其主要安全职责包括（）。 A. 建立并落实安全管理制度和岗位安全责任制度 B. 设置电梯安全管理机构或配备专职/兼职的安全管理人员 C. 对电梯进行经常性维护保养，并作出记录 D. 在电梯显著位置张贴安全注意事项、警示标志和有效的检验合格标志

13. 当电梯发生困人事件时，物业人员到场后应采取的正确措施包括（）。 A. 保持冷静，立即通过紧急通话装置与被困人员沟通 B. 安抚被困人员情绪，告知他们电梯安全保护系统会启动，不会窒息 C. 立即尝试用三角钥匙从外部打开轿厢门 D. 在轿厢口设置围栏和警示牌，防止其他人员尝试救援

14. 以下哪些情况可能导致电梯“溜车”或“蹲底”等严重事故？（） A. 制动器失效 B. 钢丝绳过度磨损或断丝 C. 限速器失效 D. 超载运行

15. 电梯的“定期检验”和“监督检验”的区别在于（）。 A. 定期检验是使用单位自行安排的，监督检验是政府强制进行的 B. 定期检验由维保单位进行，监督检验由特种设备检验机构进行 C. 定期检验是年度性的，监督检验是在安装、大修等特定环节后进行的 D. 定期检验和监督检验都必须由政府核准的检验机构进行

判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分）

16. 电梯运行中，如果发生轻微晃动或异响，乘客应立即按下最近的楼层按钮，快速离开电梯。（）
17. 电梯的“平层准确度”是指电梯轿厢停靠后，轿厢地坎与楼层地坎的高度差，这个差值越小越好。（）
18. 只要电梯有电，紧急报警装置就必须保证24小时畅通有效。（）
19. 电梯机房可以存放任何杂物，只要不影响设备运行即可。（）
20. 电梯的“油杯”是用来给导轨等部件润滑的，油量加得越多越好。（）
21. 物业可以自行聘请有资质的维保单位，也可以与电梯制造厂家直接签订维保合同。（）
22. 电梯“困人”是电梯安全保护装置起作用的表现，不一定意味着电梯发生了严重故障。（）
23. 电梯的“检修运行”模式比“正常运行”模式速度更快，方便维修人员快速到达故障点。（）
24. 电梯轿厢内的“超载报警”装置失效后，只要乘客不多，电梯仍可以正常运行。（）
25. 电梯使用标志过期但电梯运行正常，可以继续使用，等下次年检时再处理。（）

简答题与案例分析题（共30分）

简答题（10分） 请简述物业电梯安全管理员的“日检”和“月检”分别应检查哪些核心项目？

案例分析题（20分） 情景： 某天晚上10点，您接到业主电话，称小区1号楼2号电梯困了3个人，您作为当班物业经理，立即启动应急预案。 请详细描述您从接到电话到事件处理完毕的全过程,应包含以下要点：

1. 初期响应与安抚（5分）： 您会如何与被困人员沟通？会告知他们哪些关键信息？
2. 现场处置（5分）： 您会立即采取哪些现场安全措施？
3. 专业救援（5分）： 您会如何联系和配合电梯维保单位的救援人员？
4. 事后处理与总结（5分）： 事件解救完毕后，您还需要做哪些工作？如何避免类似事件再次发生？

参考答案

单项选择题

1. B (解析：使用单位是指具有电梯管理权的单位,通常是物业公司)
2. B (解析：法规要求维保单位至少每15天进行一次维保)
3. C (解析：首要任务是安抚情绪，并通知专业人员,非专业人员严禁扒门)
4. D (解析：法规要求在显著位置张贴,包括轿厢和侯梯厅)
5. C (解析：三角钥匙是专业救援工具,必须专人保管和培训)
6. D (解析：所有列出的行为都是非常危险的,会损坏电梯或引发事故)
7. A (解析：电梯每年必须进行一次定期检验)
8. B (解析：此类故障表明电梯存在安全隐患,应立即停用并通知维保)
9. B (解析：法规要求紧急报警装置必须能24小时与外界有效通话,通常是维保单位)
10. D (解析：安全技术档案需要永久保存)

多项选择题

11. ABCD (解析：安全回路串联了所有保护开关，任何一个断开,电梯都会停止)
12. ABCD (解析：这些都是《特种设备安全法》规定的使用单位主要职责)
13. ABD (解析：C选项是错误且危险的,非专业人员严禁扒门)
14. ABCD (解析：这些都是导致电梯失控的严重机械或电气故障)
15. BC (解析：定期检验是年度性的，由检验机构进行；监督检验是在安装、改造、重大维修等环节后,由检验机构进行)

**三、 判断题

标签： 日常维保 应急演练 安全意识