因物业费物业公司打业主

这是一个非常严重且绝对不可接受的行为！ 无论业主是否拖欠物业费，物业公司都没有任何法律或道德权利对业主进行殴打或任何形式的身体伤害。

这种行为已经远远超出了合同纠纷的范畴,触犯了法律，必须严肃处理，请立即采取以下步骤：

第一步：确保人身安全并立即报警

这是最紧急、最重要的一步。

1. 确保安全： 如果您正在遭受殴打或威胁，请立即设法脱离危险环境，如果可能，尽快跑到人多的地方或保安室。
2. 立即拨打110： 向警方报案，清晰地说明以下信息：
   • 地点： XX小区XX栋XX单元。
   • 事件： 物业公司工作人员（请说明是保安、经理还是其他人员）因物业费问题对我进行殴打。
   • 伤情： 描述您所受的伤势（头部被打、身体多处软组织挫伤等）。
   • 嫌疑人信息： 如果认识对方，提供其姓名、职务；如果不认识，尽量描述其体貌特征。
   • 证据： 告知警方您有现场录音、录像或目击证人。
3. 就医并保留证据：
   • 前往最近的医院进行验伤,并妥善保管好所有的病历、诊断证明、医疗费发票，这些是追究对方责任的关键证据。
   • 如果身上有伤痕,在条件允许的情况下，对伤痕进行拍照或录像。

第二步：固定和收集证据

在确保人身安全后,请尽快收集和保存所有与事件相关的证据。

1. 现场证据：
   • 录音/录像： 如果您有与物业人员发生冲突时的录音或录像，这是最直接的证据。
   • 照片： 拍打人者的照片、现场环境照片、您自己的伤情照片。
2. 人证：
   • 寻找并记录下目击证人的姓名和联系方式，邻居、路人、小区保安等都可以作为证人。
3. 物证：

   被损坏的衣物、物品等。

   
   （图片来源网络，侵删）
4. 书面证据：
   • 保留好您与物业公司关于物业费的所有沟通记录,如短信、微信聊天记录、催缴通知单等，这有助于说明纠纷的起因，但请注意，这不能成为对方打人的理由。

第三步：向相关部门投诉和举报

除了报警,您还可以向以下部门进行投诉，以维护自身权益并促使问题得到解决。

1. 住建局/房管局（物业主管部门）：
   • 这是物业公司的直接管理部门,您可以拨打当地住建局或房管局的投诉电话（如12345市民服务热线会转接），或亲自前往其下设的物业管理科进行投诉。
   • 投诉该物业公司管理混乱、其工作人员殴打业主，要求对其进行行政处罚，并将其不良行为记入企业信用档案。
2. 街道办/社区居委会：

   街道办和社区居委会是基层群众性自治组织,负责协调辖区内（包括小区）的矛盾和纠纷，他们可以出面调解，并向上级部门反映情况。

3. 消费者协会：

   物业服务也是一种消费,您可以向当地的消费者协会（12315）投诉，物业公司提供的服务（安全保障等）存在严重瑕疵。

第四步：通过法律途径解决

在报警和投诉的同时,您可以通过法律途径追究物业公司的责任。

1. 提起民事诉讼（要求赔偿）：
   • 您可以直接向法院提起诉讼,要求：
     • 侵权赔偿： 要求打人者（个人）和其所属的物业公司（用人单位）承担医疗费、误工费、护理费、交通费、精神损害抚慰金等各项损失，根据《民法典》，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
     • 公开道歉： 要求物业公司在小区内或通过媒体公开向您赔礼道歉。
2. 追究刑事责任：
   • 如果您的伤情经鉴定达到轻伤或以上，打人者的行为将构成故意伤害罪，公安机关将依法追究其刑事责任，即使伤情未达到轻伤，其行为也可能构成寻衅滋事罪或侮辱、殴打他人的治安违法行为，仍会受到拘留、罚款等行政处罚。

第五步：关于物业费问题的处理

在处理完暴力事件后,物业费问题可以分情况讨论：

• 如果您之前确实拖欠物业费：
  • 在暴力事件得到妥善处理后,您可以主动与物业公司协商，说明情况并提出一个合理的缴费计划。
  • 您可以向物业主管部门反映物业服务质量差、安保缺失等问题，要求其整改，如果服务确实不达标，您有权根据合同和相关法规要求降低物业费标准，甚至通过法律途径主张减免。
• 如果您已经按时缴纳了物业费：

  您完全有理由拒绝支付任何“额外”的费用，并可以要求物业公司就其错误行为和给您造成的损失进行赔偿，您可以联合其他业主，通过法律途径解聘这家不称职的物业公司。

总结与核心要点

1. 生命安全第一，立即报警。
2. 保留所有证据（人、证、物、书）。
3. 多渠道投诉（住建局、街道办、12345）。
4. 坚决通过法律途径索赔，追究其法律责任（民事赔偿+刑事责任）。
5. 物业费纠纷是民事问题，而殴打是刑事/治安问题，二者性质完全不同，绝不能混为一谈。

请务必坚定立场,运用法律武器保护自己，物业公司作为服务方，其行为已经彻底暴露了其管理的野蛮和失职，您有权要求其付出沉重的代价。