物业管理安全检查方案如何落地执行？

XX物业管理区域安全检查方案

第一章 总则

第一条 目的与意义 为全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，规范物业管理区域内安全检查工作，及时发现并消除各类安全隐患，保障业主/住户的生命财产安全，维护小区/大厦的和谐稳定,特制定本方案。

第二条 适用范围 本方案适用于由[物业公司名称]管理的所有物业项目，包括但不限于住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等。

第三条 基本原则

1. 全面覆盖原则： 检查范围应涵盖物业管理区域内的所有公共区域、设施设备及重点部位。
2. 分级负责原则： 建立公司、项目、班组三级安全检查责任制,明确各级职责。
3. 预防为主原则： 以日常巡查和定期检查为基础,将安全隐患消灭在萌芽状态。
4. 闭环管理原则： 对发现的安全隐患，必须建立台账，明确整改责任人、整改时限和复查人,确保整改到位。
5. 记录留痕原则： 所有检查过程、发现的问题、整改情况均需详细记录存档,做到有据可查。

第二章 组织机构与职责

第四条 组织机构 成立公司级安全管理领导小组和项目级安全管理小组。

1. 公司安全管理领导小组：

   
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   • 组长： 公司总经理
   • 副组长： 分管安全的副总经理、工程总监
   • 成员： 各项目负责人、安全管理部经理
   • 职责： 制定公司年度安全工作计划，审批重大安全投入，组织公司级安全大检查，监督、指导各项目安全管理工作。

2. 项目安全管理小组：

   • 组长： 项目经理
   • 副组长： 安保主管、工程主管
   • 成员： 各班组长（安保、保洁、工程、客服）
   • 职责： 具体执行项目日常、定期和专项安全检查，落实隐患整改，组织员工安全培训,处理应急事件。

第五条 职责分工

1. 安保部：
   • 负责消防系统（消防栓、灭火器、烟感、报警系统等）的检查。
   • 负责监控系统、门禁系统、周界防范系统的检查。
   • 负责公共秩序、车辆管理、外来人员及车辆的检查。
   • 负责夜间和节假日的安全巡查。
2. 工程部：
   • 负责电梯、供水供电系统、燃气管道、公共照明、避雷设施等设备设施的运行安全检查。
   • 负责公共区域（如外墙、屋顶、下水道）的结构安全检查。
   • 负责施工装修现场的安全管理检查。
3. 环境部（保洁部）：
   • 负责公共区域卫生,及时清理易燃杂物。
   • 在日常工作中，发现公共区域安全隐患（如地面湿滑、障碍物等）应立即报告。
4. 客服部：
   • 负责受理业主/住户关于安全问题的报修和投诉。
   • 向业主/住户宣传安全知识,发布安全提示。
   • 协调各部门处理涉及业主户内的安全隐患（如需进入）。

第三章 检查类型与频次

第六条 日常巡查

• 执行人： 安保人员、工程维修人员、保洁员。
• 频次： 每日至少1-2次。
• • 安保岗： 巡查各岗位履职情况、监控室设备运行、消防通道是否畅通、有无异常人员或车辆。
  • 工程岗： 巡查公共设备房（配电房、水泵房、电梯机房）的运行状态，有无异响、异味、漏水等。
  • 保洁岗： 巡查楼道、大堂、园区，有无杂物堆积、积水等。

第七条 定期检查

• 执行人： 项目安全管理小组。
• 频次： 每周一次。
• 对日常巡查的重点内容进行系统性、全面性的复查,并对各部门的巡查记录进行检查。

第八条 专项检查

• 执行人： 项目安全管理小组或公司专项小组。
• 频次： 根据特定情况不定期进行。
• • 消防安全专项检查： 每季度一次,联合消防维保单位进行。
  • 防汛防台专项检查： 在雨季来临前进行。
  • 节假日前安全大检查： 在重大节假日前一周进行。
  • 电梯安全专项检查： 配合特种设备检验机构,每月进行一次自检。
  • 食品安全专项检查（如有）： 对食堂或餐饮商铺进行。

第九条 公司级检查

• 执行人： 公司安全管理领导小组。
• 频次： 每半年一次。
• 对各项目的安全管理体系、制度执行、现场状况进行全面检查和评估。

第四章 检查内容与标准

第十条 公共秩序与消防安全检查 | 检查项目 | 检查标准 | | :--- | :--- | | 消防通道 | 1. 保持畅通、无杂物堆放、无车辆占用。
2. 疏散指示标志、应急照明灯完好、有效。 | | 消防设施 | 1. 灭火器：压力正常、在有效期内、无损坏、摆放位置显眼。
2. 消防栓：箱内配件齐全、无遮挡、水压正常。
3. 烟感/温感探测器：外观完好、定期测试灵敏。
4. 报警系统：主机运行正常，能及时发出警报。 | | 监控设备 | 1. 摄像头覆盖无死角、画面清晰。
2. 录像存储时间不少于30天。
3. 监控中心24小时专人值守。 | | 门禁系统 | 1. 运行正常，能有效控制外来人员。
2. 业主卡、访客卡管理规范。 | | 车辆管理 | 1. 车辆有序停放，不占用消防通道和人行道。
2. 地下车库消防、通风、照明设施完好。 |

第十一条 设备设施安全检查 | 检查项目 | 检查标准 | | :--- | :--- | | 电梯 | 1. 安全检验合格标志在有效期内。
2. 轿厢内紧急呼叫、对讲系统畅通有效。
3. 平层准确，开关门平稳无异响。
4. 机房、底坑清洁干燥，无渗漏。 | | 供水供电系统 | 1. 配电房：整洁，无杂物，防鼠措施到位，绝缘工具齐全有效。
2. 水泵房：设备运行无异响、无过热，管道无渗漏。
3. 公共照明：楼道、路灯、景观灯等完好率95%以上。 | | 燃气系统（如适用） | 1. 管道、阀门无锈蚀、无泄漏。
2. 燃气报警器定期检测，功能正常。 | | 避雷设施 | 1. 接闪器、引下线、接地装置连接可靠，无锈蚀断裂。 |

第十二条 公共区域环境安全检查 | 检查项目 | 检查标准 | | :--- | :--- | | 道路与地面 | 1. 路面平整，无大面积破损、塌陷。
2. 井盖完好，无松动、缺失。
3. 地面无积水、油污，防滑措施到位。 | | 绿化与水体 | 1. 树木无枯枝、倾斜，存在倒伏风险。
2. 水体护栏完好，警示标识清晰。 | | 高空坠物风险 | 1. 外墙、空调外机、窗户等牢固无松动。
2. 阳台、窗沿无堆放易坠落物品。 | | 装修施工 | 1. 办理了装修手续，有施工许可证。
2. 施工区域有围挡和安全警示。
3. 动火作业有审批，配备灭火器材。 |

第五章 工作流程与闭环管理

第十三条 检查流程

1. 制定计划： 各级检查负责人根据检查类型和频次，提前制定检查计划，明确检查时间、路线、人员和内容。
2. 现场检查： 检查人员对照检查标准，逐项进行实地检查，使用《安全检查记录表》详细记录检查情况。
3. 问题登记： 对发现的任何问题或隐患，无论大小，均需记录在案,并拍照取证。
4. 隐患分级： 根据隐患的严重程度和紧急程度，进行分级：
   • A级（紧急）： 可能立即导致人员伤亡或重大财产损失的隐患（如：消防设施失效、电梯困人、燃气泄漏等）,需立即处理。
   • B级（重要）： 可能导致事故，但有一定时间窗口的隐患（如：消防通道堵塞、部分设备老化等）,需限期处理。
   • C级（一般）： 暂时不会导致事故，但存在潜在风险的隐患（如：少量杂物、个别灯不亮等）,可计划处理。
5. 下发通知： 向责任部门/单位下发《安全隐患整改通知单》，明确隐患描述、整改要求、整改时限和责任人。
6. 整改落实： 责任部门/单位按照通知单要求,组织力量进行整改。
7. 复查销项： 整改期限届满后，由原检查人或指定人员进行复查，确认整改合格后，在通知单上签字确认，完成闭环管理，若不合格，则重新下发通知,直至整改完成。

第十四条 记录与档案管理

1. 所有检查表、整改通知单、复查记录、照片等资料,由项目安全管理小组统一归档。
2. 档案应分类清晰，按时间顺序存放,保存期限不少于三年。
3. 定期对安全检查数据进行分析，找出高频、共性隐患,作为下阶段安全工作的重点。

第六章 应急响应与培训

第十五条 应急响应

1. 检查中如发现A级紧急隐患，检查人员有权立即采取临时措施（如：切断电源、疏散人员）,并第一时间上报项目经理和公司总部。
2. 项目经理接到报告后，应立即启动相应的应急预案（如：火灾应急预案、电梯困人应急预案等）,组织抢险救援。

第十六条 培训与宣传

1. 内部培训： 定期对全体员工进行安全知识和检查技能的培训，确保人人懂安全、人人会检查。
2. 外部宣传： 通过公告栏、业主微信群、社区活动等方式，向业主/住户宣传安全知识，提高其安全防范意识,引导其共同参与安全管理。

第七章 附则

第十七条 本方案由[物业公司名称]安全管理部负责解释。 第十八条 本方案自发布之日起施行，公司将根据实际情况和法规变化,对本方案进行适时修订。

附件（可根据实际情况增减）：

1. 《XX项目安全日常巡查记录表》
2. 《XX项目安全隐患整改通知单》
3. 《XX项目安全检查复查记录表》
4. 《消防安全检查表（详细版）》
5. 《设备设施安全检查表（详细版）》

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