这份合同是新建商品房在召开首次业主大会、选举产生业主委员会之前,由建设单位(开发商)与物业服务企业签订的,用于规范物业管理活动、明确双方权利义务的法律文件,在业主委员会成立后,这份合同通常会由业主委员会与物业服务企业重新签订的《物业服务合同》所取代。

下面我将从合同主体、核心内容、签订流程、注意事项以及范本参考几个方面为您进行全面解析。
合同主体
-
委托方(甲方):
- 通常是建设单位(开发商)。
- 主要职责是选聘物业服务企业,并提供物业管理区域内的相关资料(如规划图纸、配套设施清单等)。
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受托方(乙方):
- 是依法取得物业服务企业资质的物业公司。
- 主要职责是按照合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序。
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业主:
(图片来源网络,侵删)- 虽然合同是开发商和物业公司签订的,但其效力及于本物业管理区域内的全体业主,业主在购房后,自动成为合同的履行主体,享有权利并承担义务。
核心内容(合同主要条款)
一份规范的《成都市前期物业服务合同》通常包含以下核心内容:
物业基本情况
- 物业名称、坐落位置、物业类型(住宅、商业等)。
- 物业管理区域的四至界限、总面积、房屋户数等。
- 规划用于停放汽车的车位数、车位类型(地面/地下、产权/人防/临时)。
与质量标准 这是合同的核心,规定了物业公司具体做什么以及做到什么程度。
- 共用部位、共用设备设施的日常维修、养护和管理:
包括:房屋主体承重结构、屋面、外墙、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯、供水供电系统、消防设施、公共照明、化粪池、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
(图片来源网络,侵删) - 公共绿化的养护和管理:
包括:草坪、花木、树木等的修剪、施肥、浇水、病虫害防治等。
- 公共环境卫生与秩序维护:
- 包括:公共区域的清扫、保洁、垃圾清运、消毒、蚊蝇消杀等。
- 包括:公共秩序维护、安全巡逻、门岗值守、车辆停放引导、消防和公共秩序防范等。
- 物业档案资料的管理:
包括:物业承接查验资料、业主资料、维修记录等。
- 其他服务:
如:代收代缴水电费(需明确服务费)、物业装饰装修管理服务、社区文化建设等。
质量标准: 合同中必须明确各项服务的量化标准,
- 保洁: 每日清扫公共区域X次,垃圾日产日清,公共区域玻璃每月清洁X次等。
- 绿化: 植物存活率≥95%,定期修剪,无明显病虫害等。
- 安保: 24小时值班巡逻,监控设备完好率≥98%,消防设施每月检查等。
- 设备: 电梯按期维保并有记录,供水供电系统定期巡检等。
服务期限
- 自本物业交付业主使用之日起,至业主委员会与选聘的物业服务企业签订的《物业服务合同》生效之日止。
- 特别注意: 即使开发商和物业公司约定的前期物业期限已到,但新的物业服务合同尚未签订,物业公司仍有义务继续提供服务,业主也应继续支付物业费,直到业主委员会与新物业公司完成交接。
服务费用与支付方式
- 物业费标准: 明确每平方米每月的收费标准(元/平方米·月)。
- 计费方式: 按房屋建筑面积计算。
- 支付方式: 一般为按月或按季预交。
- 滞纳金: 明确逾期缴纳物业费的违约责任,通常为按日加收一定比例的滞纳金。
- 其他费用:
- 停车服务费: 用于车位、车库的公共秩序维护、卫生清洁、设施设备运行维护等。(注意:这不同于车位租金)
- 公摊水电费: 公共区域(如楼道灯、电梯、消防泵等)产生的水电费,按户分摊。
- 代收代缴费用: 如水费、电费、燃气费、有线电视费等,物业公司仅提供代收服务,收费标准以政府或公用事业部门为准。
双方的权利与义务
- 甲方的权利与义务:
- 权利:对乙方服务质量进行监督,要求乙方整改不合格服务。
- 义务:按时足额支付物业费,不得擅自干涉乙方依法依规的管理活动,协助乙方处理与业主的纠纷。
- 乙方的权利与义务:
- 权利:按照合同约定收取物业费,制止违规装修、私搭乱建等行为。
- 义务:提供符合合同标准的服务,定期公布物业费、公共收益收支情况,接受业主和业主委员会的监督。
物业资料移交
- 开发商在交付房屋时,必须将竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料移交给物业公司,这是物业公司进行有效管理的基础。
物业承接查验
- 合同应约定,在业主入住前,开发商和物业公司需对物业共用部位、共用设施设备进行承接查验,并形成书面记录,这关系到保修责任的划分和后期维修责任的界定。
违约责任
- 明确约定双方违约时应承担的责任,如物业公司服务不达标应如何整改、业主拖欠物业费应如何支付违约金等。
争议解决方式
- 通常约定为:协商不成的,提交物业所在地人民法院诉讼解决。
合同的终止与解除
- 明确在何种情况下可以提前终止或解除合同(如全体业主一致决定、物业公司严重违约被解聘等)。
签订流程
- 开发商选聘: 开发项目通过招投标或协议方式选聘具有资质的物业公司。
- 合同签订: 开发商(甲方)与物业公司(乙方)签订《前期物业服务合同》。
- 备案: 合同签订后,开发商和物业公司应到项目所在地的区(市)县房产管理部门办理备案手续。
- 公示: 开发商应在售楼部和物业办公场所将合同主要内容进行公示。
- 交付执行: 从开发商向业主交付第一套房屋起,合同正式生效,对全体业主产生约束力。
业主注意事项
- 购房时务必查看: 在签订《商品房买卖合同》时,应要求开发商出示并附上《前期物业服务合同》的副本,这是你未来享受服务和付费的重要依据。
- 明确收费标准: 确认物业费、停车服务费等各项费用的标准是否与开发商承诺的一致,是否符合政府指导价(如果适用)。
- 关注服务质量: 仔细阅读合同中关于服务内容和质量标准的条款,这直接关系到你的居住体验,如果标准模糊,可以要求开发商和物业公司进行明确。
- 了解权利义务: 了解作为业主的权利(如监督权、知情权)和义务(如按时交费、遵守管理规约)。
- 保留证据: 妥善保管合同原件、缴费凭证等,以备发生纠纷时使用。
- 积极参与: 在小区成立业主大会的过程中,积极参与,以便早日成立业主委员会,将管理权掌握在自己手中,重新签订更符合全体业主利益的《物业服务合同》。
范本参考
非常专业且具体,强烈建议在签订时咨询专业律师,以下提供一个简化的合同框架和主要条款,供您了解其结构,不可直接作为签约使用。
成都市前期物业服务合同(示范文本框架)
合同编号: [ ]
甲方(委托方): [开发商全称] 法定代表人/授权代表: 地址: 联系电话:
乙方(受托方): [物业公司全称] 法定代表人/授权代表: 资质证书编号: 地址: 联系电话:
物业名称: [小区名称]
根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》及其他有关法律、法规和政策,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对 [物业地址] 实施前期物业管理服务事宜,订立本合同。
第一条 物业基本情况
(详细列明物业坐落、四至、总户数、总面积、车位数量等)
第二条 物业管理服务内容与质量标准
(分点详细列明服务内容,并为每一项内容设定可量化、可考核的质量标准)
第三条 服务期限
自 __年月日起,至业主委员会与选聘的物业服务企业签订的《物业服务合同》生效之日止。
第四条 物业服务费用
- 住宅物业费: __元/平方米·月。
- 商业物业费: __元/平方米·月。
- 停车服务费:
- 地上车位:__元/个·月。
- 地下车位:__元/个·月。
- 其他费用: (如公摊水电费、代收代缴费用等)
- 费用调整: 约定物业费调整的条件和程序。
第五条 双方的权利与义务
(分点列明甲乙双方各自的权利和义务)
第六条 物业管理用房
(约定物业管理用房的面积、位置和产权归属)
第七条 公共收益与维修资金
(约定公共区域(如广告、场地租赁等)收益的分配和使用,以及物业专项维修资金的代管和使用规定)
第八条 合同的变更、解除、终止与争议解决
(约定合同变更、解除的条件和程序,以及争议解决方式)
第九条 其他约定事项
(如合同未尽事宜,双方可在此处补充约定)
第十条 附则
本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力,本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章): 法定代表人/授权代表(签字): 签订日期:__年月日
乙方(盖章): 法定代表人/授权代表(签字): 签订日期:__年月日
重要提示: 以上仅为框架性说明,实际合同内容复杂,请务必以成都市住房和城乡建设局发布的官方《前期物业服务合同(示范文本)》为准,并在签订前由专业人士审核。