物业管理服务合同范本有哪些核心条款？

本范本是根据中国《民法典》、《物业管理条例》等法律法规及行业惯例拟定，旨在提供一个全面的框架。在实际使用前，强烈建议您根据项目的具体情况（如住宅、商业、写字楼等）、地方性法规以及双方的协商结果，对本范本进行修改、补充和完善。 如有需要，请咨询专业律师的意见。

物业管理服务合同（范本）

合同编号： [WM-2025-001]

甲方（业主方/委托方）： [XX小区业主委员会 / XX房地产开发公司] 法定代表人/负责人： ____ 统一社会信用代码/身份证号： ____ 地址： ____ 联系电话： ____

乙方（受托方/物业服务企业）： [XX物业管理有限公司] 法定代表人： ____ 统一社会信用代码： ____ 地址： ____ 资质证书编号： ____ 联系电话： ____

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对 [物业名称] 实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一章 总则

第一条 物业基本情况

1. 物业名称： [XX花园小区 / XX商业中心]
2. 物业类型： [住宅 / 别墅 / 办公写字楼 / 商业综合体 / 工业园区等]
3. 坐落位置： [省 市 区（县） 路 号]
4. 四至范围： [东：__ 南：__ 西：__ 北：__]
5. 总建筑面积： __ 平方米（住宅 __ 平方米，商业 __ 平方米，公共区域 __ 平方米等）。
6. 物业管理区域概况： [可附图，简要说明小区/楼宇的布局、主要配套设施等]。

第二条 委托管理事项 乙方接受甲方委托，对合同约定的物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序（包括公共秩序、消防安全、车辆交通等），并提供其他与管理相关的服务，具体管理事项包括但不限于：

1. 共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理：

   • 房屋主体承重结构（包括基础、承重墙体、梁、柱、楼盖、屋顶等）。
   • 楼梯间、走廊通道、门厅、电梯井道、架空层、设备间等。
   • 供水、供电、供气、供热、排水、排污、通信、有线电视、监控、消防、公共照明等系统。
   • 共用设施设备（如电梯、水泵、水箱、发电机、公共天线、避雷装置、化粪池、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等）的日常运行、维护和管理。

2. 公共区域环境卫生和绿化管理：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 物业管理区域内的公共道路、公共绿地、公共场所的清扫保洁、垃圾收集、清运及雨污水管道的疏通。
   • 公共绿化的种植、灌溉、施肥、修剪、病虫害防治等养护管理。

3. 公共秩序维护、安全防范等事项的管理：

   • 物业管理区域内的门岗值守、安全巡逻、监控值守。
   • 维护公共秩序,制止违章装修、搭建等行为。
   • 协助做好物业管理区域内的消防安全、治安防范工作，制定应急预案并组织演练。
   • 车辆停放管理（具体方式详见本合同附件）。

4. 物业档案资料的管理：

   • 物业竣工验收资料、技术资料、图纸等。
   • 业主及非业主使用人的档案资料。
   • 与物业管理相关的各类合同、协议、记录等。

5. 其他约定事项：

   [社区文化建设、代收代缴水电费（需另行约定）、家政服务、特约服务等]。

第二章 服务质量与标准

第三条 服务质量标准 乙方应提供符合国家、省、市相关法规和行业标准的物业服务，具体标准如下（可根据地方标准或行业标准细化）：

第三章 服务费用

第四条 物业服务费用

1. 收费标准： 本物业区域物业服务费按以下标准收取：

   • 住宅： __ 元/平方米·月
   • 商业： __ 元/平方米·月
   • 其他： __ 元/平方米·月 （注：以上标准为政府指导价或市场调节价，具体以政府备案或双方约定为准。）

2. 计费方式： 物业服务费按【建筑面积 / 套内建筑面积】计算，由业主按【月 / 季 / 年】交纳。

3. 费用构成： 物业服务费主要用于以下开支：

   • 管理、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；
   • 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
   • 物业管理区域清洁卫生、绿化养护费用；
   • 物业管理区域秩序维护费用；
   • 办公费用；
   • 物业企业固定资产折旧；
   • 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
   • 经业主同意的其他费用。

第五条 其他费用

1. 停车服务费： 车辆停放服务费为 __ 元/辆·月（地面）/ __ 元/辆·月（地下），[具体收费方式及管理规则见附件《车辆管理服务协议》]
2. 代收代缴费用： 乙方可代收代缴水费、电费、燃气费、供暖费等，收费标准按政府或相关单位规定执行，不得加价。
3. 维修资金： 涉及物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造，所需费用从专项维修资金中列支，不足部分由相关业主按规定分摊。

第四章 双方的权利与义务

第六条 甲方的权利与义务

1. 权利：

   • 监督乙方依照本合同约定履行服务义务。
   • 有权对乙方的服务质量进行监督、评议，并提出意见和建议。
   • 审议乙方制定的年度管理计划、财务预算和决算。
   • 有权要求乙方公布物业服务的收支账目。
   • 法律、法规规定的其他权利。

2. 义务：

   • 按时足额交纳物业服务费及其他相关费用。
   • 支持乙方依法、依规进行的各项管理工作，不得妨碍乙方履行合同。
   • 遵守本物业区域的《管理规约》，配合乙方维护公共秩序。
   • 不得擅自改变房屋的承重结构、外貌、设计用途等。
   • 负责自用部位、自用设施设备的日常维修养护。
   • 法律、法规规定的其他义务。

第七条 乙方的权利与义务

1. 权利：

   • 依照本合同约定向业主收取物业服务费及其他相关费用。
   • 根据法律、法规和本合同，制定和完善各项具体的管理制度和服务流程。
   • 对违反本物业区域管理规定的行为,有权劝阻、制止，并向相关部门报告。
   • 有权要求甲方及业主提供必要的资料和工作便利。

2. 义务：

   • 严格履行本合同约定的各项服务内容和标准。
   • 接受甲方、业主及业主大会的监督，定期听取业主的意见和建议，并及时改进工作。
   • 建立健全各项档案资料,妥善保管。
   • 及时向甲方、业主公布重大事项和物业服务费用收支情况。
   • 采取合理措施保护业主的人身和财产安全。
   • 法律、法规规定的其他义务。

第五章 合同期限

第八条 合同期限 本合同期限为 __ 年，自 __ 年 __ 月 __ 日起至 __ 年 __ 月 __ 日止。

合同期满前 __ 日内，甲乙双方应就是否续签合同进行协商，如双方同意续签，应另行签订书面合同。

第六章 合同的变更、解除与终止

第九条 合同变更 本合同履行期间，如遇国家法律、法规、政策重大调整，或不可抗力，致使合同无法继续履行，甲乙双方可协商变更或解除合同。

第十条 合同解除与终止

1. 协商解除： 经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。
2. 单方解除： 任何一方严重违反本合同约定，经对方书面催告后 __ 日内仍未改正的，守约方有权单方解除合同。
3. 合同终止： 合同期满或依法解除后，乙方应在 __ 日内：
   • 向甲方移交全部物业管理档案、资料。
   • 移交属于甲方的所有管理用房、设施设备。
   • 撤出管理区域,并配合甲方选聘新的物业服务企业。

第七章 违约责任

第十一条 违约责任

1. 甲方违约： 甲方无正当理由逾期交纳物业服务费的，应按逾期金额的 __‰/日向乙方支付违约金，逾期超过 __ 日的，乙方有权采取催缴、公示等措施。
2. 乙方违约： 乙方未达到本合同约定的服务质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改；因乙方管理不善，造成业主或非业主使用人财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第八章 争议解决

第十二条 争议解决 本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下列第 __ 种方式解决：

1. 提交 __ 仲裁委员会仲裁；
2. 依法向物业所在地人民法院提起诉讼。

第九章 附则

第十三条 其他事项

1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3. 本合同一式 __ 份，甲方执 __ 份，乙方执 __ 份，物业所在地的物业行政主管部门备案 __ 份，具有同等法律效力。

第十四条 合同生效 本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

甲方（盖章）： ____ 法定代表人/授权代表（签字）： ____ 日期： __ 年 __ 月 __ 日

乙方（盖章）： ____ 法定代表人/授权代表（签字）： ____ 日期： __ 年 __ 月 __ 日

附件清单（可根据需要增减）

1. 物业构成明细表
2. 物业共用部位、共用设施设备明细表
3. 物业管理用房清单
4. 前期物业服务协议（如适用）
5. 车辆管理服务协议
6. 装修管理服务协议
7. 本合同生效前物业资料交接清单

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