物业服务 物业保洁工作存在哪些常见问题? 以下是物业保洁工作中常见的问题,可以从管理、人员、执行、沟通四个维度进行梳理和分析: 管理层面的问题 (根源性问题 管理是保洁工作的“大脑”,管理不到位,执行层面的问题会层出不穷,标准体系不健全缺乏量... 99ANYc3cd6 2026-01-17 3 #效率低下 #标准不一 #沟通不畅
物业服务 物业费催缴,为何总成业主心头刺? 第一部分:核心理念与原则在开始催缴工作前,全体物业人员(尤其是客服和管家)必须统一思想,明确核心理念:服务先行,催缴在后:物业费是业主为“服务”支付的报酬,首先要确保服务质量,让业主感受到“物有所值”... 99ANYc3cd6 2025-11-30 10 #沟通不畅 #信任危机