物业服务 物业费催缴,为何总成业主心头刺? 第一部分:核心理念与原则在开始催缴工作前,全体物业人员(尤其是客服和管家)必须统一思想,明确核心理念:服务先行,催缴在后:物业费是业主为“服务”支付的报酬,首先要确保服务质量,让业主感受到“物有所值”... 99ANYc3cd6 2025-11-30 4 #沟通不畅 #信任危机