职位核心信息摘要
- 职位名称: 沈阳万科物业副总经理
- 所属公司: 沈阳万科物业服务有限公司 (通常隶属于万科物业发展集团)
- 工作地点: 沈阳
- 职位性质: 高级管理岗 (Senior Management)
- 汇报对象: 沈阳区域总经理 / 万科物业东北区负责人
- 核心职责: 协助总经理全面负责沈阳区域的物业运营、市场拓展、客户服务、品质管理、团队建设等核心业务,确保达成公司的战略目标和经营指标。
核心职责与工作内容
副总经理通常会有明确的分管领域,主要可以分为以下几类:

(图片来源网络,侵删)
运营管理 (分管品质与客服)
- 品质管控: 建立和完善沈阳区域各项目的服务品质标准(如万科的“睿服务”标准),并监督执行,定期组织巡检、神秘客暗访,确保服务质量达标。
- 客户关系: 处理重大客户投诉与突发事件,维护高端客户关系,提升客户满意度和忠诚度,推动NPS(净推荐值)指标的提升。
- 流程优化: 持续优化项目日常运营流程,如报事报修、出入管理、环境维护等,提升运营效率。
市场拓展与经营 (分管经营与市场)
- 经营指标: 全面负责沈阳区域的营收、利润、收缴率等核心经营指标的达成。
- 市场拓展: 领导团队进行新项目的拓展,包括前期介入、招投标、商务谈判等,负责沈阳及周边市场的外部业务开拓。
- 增值服务: 策划和推动社区增值服务(如社区零售、资产经营、居家养老、教育等),提升单盘价值和业主体验。
综合管理 (分管行政、人力、财务等)
- 团队建设: 负责沈阳区域核心管理团队的招募、培养、激励和保留,打造高绩效团队。
- 行政管理: 监督区域行政、法务、财务等后台支持工作,确保合规高效。
- 品牌建设: 在沈阳市场维护和提升万科物业的品牌形象和行业影响力。
任职资格要求
要胜任此职位,候选人通常需要具备以下条件:

(图片来源网络,侵删)
教育背景:
- 本科及以上学历,物业管理、工商管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先。
工作经验:
- 硬性要求: 通常要求10年以上物业行业从业经验,其中至少5年以上同等规模或以上物业公司的全面管理经验。
- 行业背景: 必须具备万科、碧桂园、保利、中海等头部物业公司或同级别高端物业公司的从业背景,熟悉行业标杆企业的管理模式和服务标准。
- 地域经验: 熟悉沈阳及东北地区的房地产市场和物业管理环境者优先。
专业能力:
- 战略思维: 能够深刻理解公司战略,并将其分解为可执行的区域战术。
- 经营能力: 具备出色的成本控制、预算管理和盈利能力,有成功提升区域业绩的案例。
- 领导力: 拥有卓越的团队领导能力、组织协调能力和激励能力,能够带领团队攻坚克难。
- 客户导向: 具备强烈的客户服务意识,善于处理复杂客户关系和危机事件。
- 市场洞察: 对行业发展趋势、市场竞争格局有敏锐的洞察力。
个人素质:
- 抗压能力强,能适应快节奏、高强度的管理工作。
- 具备优秀的沟通表达能力、谈判能力和人际交往能力。
- 品行端正,责任心强,认同万科的企业文化和价值观。
薪酬与发展前景
薪酬福利:
- 薪资结构: 通常由“固定年薪 + 绩效奖金 + 年终分红”构成。
- 薪资水平: 根据候选人资历、能力和过往业绩,年薪范围大致在 50万 - 100万人民币 之间,顶尖人才或特殊情况下会更高。
- 福利待遇: 除了法定五险一金外,通常还包括补充商业保险、年度体检、带薪年假、节日福利、员工购房优惠、子女教育辅助等。
职业发展:
- 内部晋升: 这是万科物业培养人才的主要路径,表现优秀的副总经理有机会晋升为区域总经理,进入公司更高管理层。
- 横向发展: 也可以转向集团总部,担任专业条线负责人(如品控部、市场拓展部负责人)或战略投资部等核心岗位。
- 行业影响力: 作为头部企业的高管,在行业内拥有较高的知名度和话语权,为未来的职业发展奠定坚实基础。
如何获取此职位信息?
如果您或您身边的人对该职位感兴趣,可以通过以下渠道关注和投递:
- 官方招聘平台:
- 万科集团官方招聘网站 (careers.vanke.com)
- 猎聘、智联招聘、前程无忧等主流招聘网站,搜索“沈阳万科物业副总经理”。
- 社交媒体:
- 关注“万科物业”官方微信公众号,其招聘板块会定期发布高管职位信息。
- 在脉脉等职业社交平台,关注万科内部员工或HR,有时会获得内推机会。
- 猎头公司:
国内顶尖的猎头公司(如科锐国际、麦斯特等)通常会独家负责此类高级职位的招聘,可以主动与相关领域的猎头顾问建立联系。
沈阳万科物业副总经理是一个集战略、经营、管理于一体的高薪、高挑战、高回报的职位,它要求候选人不仅具备深厚的行业功底和卓越的管理能力,还要有强烈的市场开拓精神和客户服务意识,这无疑是物业管理行业从业者职业生涯中的一个重要里程碑。
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。