泉州市住房和城乡建设局(住建局)总机及主要科室电话
这是市级主管部门,主要负责政策制定、行业指导和监督管理。

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- 总机/咨询热线: 0595-22112345
这是泉州市12345政府服务热线的住建局分线,可以咨询政策法规、办事流程等一般性问题。
- 物业科(最直接相关的科室):
- 电话: 0595-22119511
- 职责: 负责全市物业管理活动的监督管理工作,包括指导、协调和监督业主大会、业主委员会的组建和运作,处理物业行业相关的投诉和咨询。
- 信访投诉电话: 0595-22119510
如果您有关于物业的正式投诉,可以拨打这个电话。
提示: 市级住建局主要负责宏观指导和处理跨区、重大的投诉,对于具体小区的问题,通常应先联系所在区的住建局或街道办。
泉州市各区(县、市)住建局/房管局物业电话
处理物业纠纷和日常管理,区级部门是更直接的一环。

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鲤城区
- 物业/房管咨询电话: 0595-22375009
- 地址: 鲤城区温陵路140号
丰泽区
- 物业/房管咨询电话: 0595-22507801
- 地址: 丰泽区海星街100号东海大厦A栋
洛江区
- 物业/房管咨询电话: 0595-86382025
- 地址: 洛江区万安安吉路中段洛江行政中心
泉港区
- 物业/房管咨询电话: 0595-87972297
- 地址: 泉港区南山北路行政中心
晋江市
- 物业/房管咨询电话: 0595-85682130
- 地址: 晋江市世纪大道南侧
石狮市
- 物业/房管咨询电话: 0595-88702572
- 地址: 石狮市八七路公务大厦
南安市
- 物业/房管咨询电话: 0595-86362668
- 地址: 南安市美林江北大道
惠安县
- 物业/房管咨询电话: 0595-87362185
- 地址: 惠安县螺城镇建设北路
安溪县
- 物业/房管咨询电话: 0595-23232639
- 地址: 安溪县金融行政服务中心4号楼
永春县
- 物业/房管咨询电话: 0595-23882531
- 地址: 永春县衙城镇衙城路1号
德化县
- 物业/房管咨询电话: 0595-23522829
- 地址: 德化县浔中镇鹏东路126号
其他重要相关部门电话
物业问题可能需要其他部门协同解决。
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泉州市12345政务服务便民热线: 12345
- 这是最推荐首先尝试的号码! 这是泉州市统一的政府服务热线,您可以通过它反映任何关于物业的问题(如小区卫生、停车、收费、电梯安全等),接线员会根据您的问题,将工单派发给相应的职能部门(如住建局、市场监管局、街道办等),并进行全程跟踪督办,这是最有效、最便捷的投诉渠道。
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泉州市市场监督管理局(12315):
- 电话: 12315
- 适用情况: 当物业问题涉及乱收费、不明码标价、合同欺诈、商品质量等问题时,可以拨打此电话。
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泉州市消防救援支队:
(图片来源网络,侵删)- 电话: 119
- 适用情况: 当小区存在消防通道堵塞、消防设施损坏、电动车违规充电等严重消防安全隐患时,应立即拨打119。
建议的投诉/反映问题流程
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第一步:联系物业公司和业委会
这是最直接、最高效的方式,首先尝试与小区物业服务中心沟通,或向业主委员会反映问题,要求他们协调解决。
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第二步:联系社区居委会/街道办事处
- 如果物业不作为或问题无法解决,可以向小区所在的社区居委会或街道办事处投诉,街道办是基层政府组织,对辖区内的物业有直接的指导和监督权,常常能起到很好的协调作用。
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第三步:拨打政府热线
- 如果街道协调无效,可以拨打 12345 热线,这是最推荐的官方渠道,会启动正式的督办程序。
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第四步:联系专业主管部门
根据问题的性质,可以直接拨打对应部门的电话,如区住建局的物业科(0595-22119511)或市场监督管理局(12315)。
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第五步:寻求法律途径
如果涉及金额较大或合同纠纷,可以咨询律师,通过法律诉讼等方式解决。
- 日常咨询/投诉: 首选 12345。
- 直接找市级物业主管部门: 0595-22119511 (市住建局物业科)。
- 处理具体小区问题: 找所在区的住建局/房管局电话(见第二部分列表)。
- 解决消防隐患: 立即拨打 119。
- 解决价格/合同问题: 拨打 12315。
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